Czym jest Brevo?
Brevo to francuska platforma do komunikacji z klientami, rozwijana od 2012 roku – do maja 2023 roku pod nazwą Sendinblue. Łączy e-mail marketing, wiadomości transakcyjne, SMS, WhatsApp i czat na stronie z darmowym CRM sprzedażowym. Korzystają z niej głównie małe i średnie firmy, sklepy internetowe i organizacje, które chcą wielu kanałów w jednym panelu i niskiego kosztu startu.
Jak działa Brevo w praktyce?
Importujesz kontakty albo podłączasz sklep (WooCommerce, Shopify, PrestaShop) i formularze na stronie. Kampanie tworzysz w edytorze drag & drop z pomocą AI, a scenariusze automatyzacji uruchamiasz na podstawie zachowania kontaktów – zapisu, kliknięcia czy porzuconego koszyka. Ten sam panel wysyła e-maile transakcyjne przez API lub SMTP, SMS-y i wiadomości WhatsApp, a CRM zbiera szanse sprzedaży i zadania zespołu.
Ile kosztuje Brevo?
Brevo nalicza opłaty za liczbę wysłanych e-maili, a nie za kontakty. Plan Free jest bezterminowy: 300 e-maili dziennie i do 100 000 kontaktów. Płatne plany w euro kosztują od 7 € (Starter), 15 € (Standard, najpopularniejszy) i 499 € (Professional) miesięcznie – ceny dla 5 000 e-maili, przy większych wolumenach rosną. Płatność roczna daje 10% zniżki. Cennik sprawdzony 25.10.2026, Brevo nie podaje cen w złotówkach.
Co wyróżnia Brevo na tle konkurencji?
Najważniejszy wyróżnik to model cenowy: płacisz za wysłane e-maile, więc duża baza, do której piszesz rzadko, nie podnosi rachunku. Drugi to szerokość oferty w niskiej cenie – darmowy CRM, e-maile transakcyjne, SMS i WhatsApp w jednym miejscu. Brevo jest też europejską firmą z siedzibą w Paryżu, co ułatwia rozmowę o RODO. Słabszą stroną dla polskich firm jest brak polskiej wersji językowej.
Jak zacząć korzystać z Brevo?
Załóż darmowe konto, zweryfikuj domenę nadawcy (SPF, DKIM) i zaimportuj kontakty. Wyślij pierwszą kampanię z planu Free – limit 300 e-maili dziennie wystarczy na test. Jeśli prowadzisz sklep, zainstaluj oficjalną wtyczkę i skonfiguruj e-maile transakcyjne. Gdy potrzebujesz automatyzacji, testów A/B i wysyłki bez stopki Brevo, przejdź na plan Standard – możesz zacząć od najmniejszego pakietu e-maili.